Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 19.02.2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm şi protejăm datele personale ale vizitatorilor şi clienţilor site-ului nostru (littlenest.ro). Prin accesarea sau utilizarea magazinului nostru online, îţi dai acordul pentru practicile descrise aici.

1. Cine suntem

S.C. VIDA INTEGRATED SOLUTIONS S.R.L.

CIF 36517149

J52/534/2016

Email contact: contact (at) littlenest.ro
Telefon: 0750 451 600

2. Ce date colectăm

a) Date furnizate direct de tine

Nume şi prenume
Adresă de facturare și/sau livrare
Adresă de email
Număr de telefon
Detalii de plată (prin intermediul procesatorului de plăţi)
Informaţii de conectare / cont (dacă creezi cont)

b) Date colectate automat

Adresa IP
Browser, sistem de operare, tip dispozitiv
Cookie-uri şi tehnologii similare de urmărire
Pagini vizitate, timp petrecut, click-uri

c) Date de la terţe părţi

Date de analiză, marketing sau publicitate (ex: Google Analytics)
Date referitoare la frauda sau securitate furnizate de procesatorii de plăţi

3. Scopul şi temeiul utilizării datelor

Folosim datele personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: facturare, livrare, confirmări, suport clienţi
Comunicarea cu tine: emailuri despre comandă, actualizări, oferte (doar cu consimţământ dacă este cazul)
Prevenirea fraudelor și asigurarea securităţii tranzacţiilor
Îmbunătăţirea magazinului nostru: analiză, optimizare, adaptare conţinut
Marketing: dacă ţi-ai dat consimţământul, îţi putem trimite oferte şi noutăţi

Temeiuri legale: executarea unui contract (ex: comanda ta), consimţământul tău, interesele legitime (ex: prevenirea fraudei, îmbunătăţirea site-ului) etc.

4. Cu cine împărtășim datele tale

Putem partaja datele cu:

Procesatori de plăți (bănci, gateway‐uri)
Companii de curierat și livrare
Furnizori de servicii IT, găzduire, analiză (ex: Google Analytics)
Autorităţi publice dacă legea o cere

Nu vindem datele tale către terţi pentru scopuri comerciale fără consimţământul tău.

5. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru scopul colectării, conform legislaţiei fiscale şi contabile (ex: 10 ani pentru facturi).
Datele de marketing (ex: newsletter) păstrate până când îţi retragi consimţământul.

6. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul de:

A accesa datele pe care le deţinem despre tine
A le corecta sau actualiza
A cere ştergerea lor (“dreptul de a fi uitat”), dacă nu mai există temei legal pentru prelucrare
A restricţiona prelucrarea
A te opune prelucrării (ex: marketing direct)
A solicita portabilitatea datelor, dacă este aplicabil
A retrage consimţământul în orice moment (dacă prelucrarea e bazată pe consimţământ)
Pentru exercitarea acestor drepturi contactează-ne la [email].

7. Cookie-uri şi tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru:

Funcţionarea magazinului (ex: coş, procesare comandă)
Analiză trafic, îmbunătăţire experienţă utilizator
Remarketing şi publicitate (doar cu consimţământul tău atunci când este cerut)
Poţi gestiona setările cookie-urilor din browser sau din bannerul nostru de consimţământ.

8. Protecţia datelor

Am implementat măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale (ex: criptare SSL, acces limitat, backup). Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet infailibil – vrem să fim transparenţi în acest sens.

9. Minori

Magazinul nostru nu intenţionează să colecteze în mod direct date personale de la copii mici fără consimţământul părintelui/tutorelui. Dacă ai sub 16 ani, te rugăm să nu ne furnizezi date fără acordul legal al reprezentantului legal.

10. Modificări la această politică

Putem actualiza această Politică de Confidenţialitate periodic (ex: modificări legislative, tehnologice, operaţionale). Ultima actualizare este afişată la începutul paginii. Te vom informa dacă modificările sunt semnificative, dar te încurajăm să revii regulat.